Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité régit le traitement de vos données personnelles par SLOBELTOUR, sous le nom commercial SLOBELTOUR (ci-après dénommé : « SLOBELTOUR », « nous », « nos ») lorsque vous :

1. visiter notre site internet https://www.slobeltour.com (ci-après : « le Site Internet ») ou

2. souhaitez communiquer avec nous par e-mail, téléphone et réseaux sociaux (ci-après : « Canaux de réseaux sociaux », tels que Facebook, entre autres). SLOBELTOUR traite vos données personnelles en qualité de responsable du traitement. SLOBELTOUR attache une grande importance au respect de la vie privée des personnes concernées, telles que les visiteurs de notre site Web et les personnes qui souhaitent communiquer avec nous. Afin de vous informer le plus clairement possible sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles, nous avons rédigé la présente Politique de Confidentialité dans laquelle vous trouverez toutes les informations nécessaires. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité avant de fournir des informations vous concernant. Vous pouvez envoyer vos questions par e-mail à : marketing@slobeltour.com Cette politique de confidentialité a été préparée conformément au règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard au traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE). Il est possible que des modifications soient apportées à cette politique de confidentialité à l’avenir. La politique de confidentialité modifiée sera publiée sur le site Web et entrera automatiquement en vigueur trente jours après sa publication initiale sur le site. Bien que SLOBELTOUR tentera de publier toute modification, nous vous encourageons à consulter périodiquement ces conditions.

1. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS DE VOTRE PART ?

1.1. Lorsque vous utilisez notre site Web et nos canaux de médias sociaux, nous recueillons :

• des informations techniques sur l’appareil que vous utilisez, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, l’emplacement géographique et le système d’exploitation ;

• des informations sur votre comportement de navigation, telles que la durée de votre visite sur la page, les liens sur lesquels vous cliquez, les pages que vous visitez et la fréquence à laquelle vous visitez la page.

1.2. Lorsque vous remplissez le formulaire de contact et/ou contactez WhatsApp via notre site Web, nous collectons :

• vos données d’identité de base telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc… ;

• des informations relatives à votre fonction telles que la raison sociale de votre entreprise, votre numéro de TVA intracommunautaire, votre adresse de livraison, etc… ;

• des informations concernant votre emplacement ;

• le contenu de votre communication.

1.3. Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux avec une question ou une plainte spécifique, nous collectons :

• les informations d’identité de base que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ;

• le contenu de votre communication et les détails techniques de la communication elle-même (avec qui d’entre nous vous correspondez, date, heure, etc.) ;

• des informations publiquement disponibles sur votre profil sur les canaux de médias sociaux ;

• toute autre donnée personnelle que vous nous fournissez.

2. POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET QUELLE EN EST LA BASE JURIDIQUE ?

2.1. SLOBELTOUR traite vos données personnelles afin de communiquer avec vous ou de répondre à votre question ou commentaire de manière efficace. Le traitement de vos données personnelles à cette fin est nécessaire à la protection de l’intérêt légitime de SLOBELTOUR, à savoir permettre la communication.

2.2. SLOBELTOUR traite vos données personnelles si cela est nécessaire pour pouvoir nous défendre dans le cadre de procédures judiciaires ou

autres. Le traitement de vos données personnelles à cette fin est nécessaire à la protection de l’intérêt légitime de SLOBELTOUR, à savoir pouvoir nous défendre en justice.

2.3. SLOBELTOUR traite vos données personnelles pour effectuer des analyses statistiques afin d’améliorer notre site Web, nos produits et services ou pour développer de nouveaux produits et services. Le traitement de vos données personnelles à cette fin est nécessaire à la représentation de l’intérêt légitime de SLOBELTOUR, à savoir pour permettre l’amélioration continue du site Web, des canaux de médias sociaux, des produits et des services.

2.4. SLOBELTOUR traite vos données personnelles pour se conformer aux obligations légales ou pour se conformer à toute demande raisonnable d’agents autorisés ou de représentants de la police, des autorités judiciaires, d’agences ou d’organismes gouvernementaux, y compris les autorités compétentes en matière de protection des données. SLOBELTOUR peut, de sa propre initiative, transférer vos données personnelles à la police ou aux autorités judiciaires comme preuve ou s’il existe une suspicion justifiée d’un acte illégal ou d’un crime que vous avez commis par ou avec l’aide de l’utilisation de le site Web, nos canaux de médias sociaux ou d’autres communications avec nous. Le traitement de vos données personnelles à cette fin est nécessaire pour se conformer aux obligations légales incombant à SLOBELTOUR.

2.5. SLOBELTOUR peut traiter vos données personnelles pour protéger les intérêts légitimes de SLOBELTOUR, de ses partenaires ou d’un tiers s’il y en a un et si votre utilisation du site Web ou la communication via nos canaux de médias sociaux pourrait être considérée (a) comme une violation des conditions applicables d’utilisation ou les droits de propriété intellectuelle ou tout autre droit d’un tiers, b) une menace pour la sécurité ou l’intégrité du site Web, c) un danger pour le site Web ou l’un des systèmes sous-jacents de SLOBELTOUR ou de ses sous-traitants en

raison de virus , chevaux de Troie, logiciels espions, logiciels malveillants ou toute autre forme de code malveillant ; ou d) de quelque manière que ce soit, haineux, obscène, discriminatoire, raciste, diffamatoire, haineux, offensant ou de toute autre manière inapproprié ou illégal. Le traitement de vos données personnelles à cette fin est nécessaire à la représentation de l’intérêt légitime de SLOBELTOUR, à savoir pour protéger notre site Web, nos canaux de médias sociaux, nos produits et nos services contre les abus et les activités illégales.

2.6. SLOBELTOUR peut traiter vos données personnelles pour informer tout tiers dans le cadre d’une éventuelle fusion avec, acquisition de/par ou cession de ce tiers ou d’une transaction d’entreprise similaire, même si ce tiers est situé en dehors de l’UE. Le traitement de vos données personnelles à cette fin est nécessaire à la protection de l’intérêt légitime de SLOBELTOUR, à savoir pour protéger nos intérêts commerciaux et commerciaux.

3. QUI REÇOIT VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

3.1. À l’exception de la situation décrite à la clause 3.2 ci-dessous, SLOBELTOUR ne transmettra pas vos données personnelles à des tiers de manière identifiable sans votre consentement exprès. Cependant, vous comprenez que si vous utilisez nos canaux de médias sociaux, vos données personnelles seront également traitées par les fournisseurs de ces médias sociaux. Vous trouverez plus d’informations sur la manière dont ces fournisseurs traitent vos données personnelles dans leurs politiques de confidentialité respectives.

3.2. SLOBELTOUR travaille avec des sous-traitants externes tels que des prestataires de services informatiques pour vous fournir le site Web et pour traiter vos données personnelles en notre nom. Ces sous-traitants externes ne peuvent traiter vos données personnelles que sur instruction expresse et écrite de SLOBELTOUR au nom de SLOBELTOUR. SLOBELTOUR

garantit que tous les sous-traitants externes sont sélectionnés avec le soin nécessaire et les oblige à respecter la sécurité et l’intégrité de vos données personnelles.

4. QUELLES SONT NOS GARANTIES DE QUALITÉ ?

4.1. SLOBELTOUR s’efforce de ne traiter que les données personnelles nécessaires à la réalisation des finalités décrites ci-dessus.

4.2. Vos données personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus. SLOBELTOUR anonymisera vos données personnelles lorsqu’elles ne seront plus nécessaires aux fins décrites ci-dessus, sauf si :

• il existe un intérêt supérieur de SLOBELTOUR ou d’un autre tiers à garder vos données personnelles identifiables ;

• il existe une obligation légale ou réglementaire ou une décision judiciaire ou administrative empêchant SLOBELTOUR de les anonymiser.

4.3. SLOBELTOUR prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé ou le vol ainsi que contre la perte accidentelle, la falsification ou la destruction. SLOBELTOUR n’accordera l’accès qu’au personnel ou aux sociétés de traitement externes qui traitent les données personnelles pour nous sur la base du principe du « besoin d’en connaître ». Cela signifie que tant le personnel que ces sociétés de traitement tierces sont soumis à des obligations strictes de confidentialité. Cependant, vous comprenez que la sûreté et la sécurité sont des obligations de meilleurs efforts.

5. QUELS SONT VOS DROITS ?

5.1. Vous avez le droit de demander l’accès à toutes les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Vous devez toujours préciser à quelles activités de traitement vous souhaitez exercer votre droit d’accès. Toutefois, SLOBELTOUR a le droit de refuser certaines demandes d’accès si ces demandes visent manifestement à causer des nuisances. SLOBELTOUR a également le droit de rejeter une demande d’accès si son octroi a des implications négatives disproportionnées pour les droits et libertés d’autrui, y compris SLOBELTOUR lui-même.

5.2. Vous avez le droit de demander que les données personnelles vous concernant qui sont incorrectes soient corrigées gratuitement. Si une demande de rectification est formulée, cette demande doit être accompagnée de la preuve du caractère défectueux des données dont la rectification est demandée.

5.3. Vous avez le droit de demander la suppression des données personnelles vous concernant si elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités décrites ci-dessus. Cependant, vous devez garder à l’esprit qu’une demande de suppression par SLOBELTOUR sera évaluée par rapport à :

• intérêts supérieurs de SLOBELTOUR ou d’un autre tiers ;

• des obligations légales ou réglementaires ou des injonctions administratives ou judiciaires pouvant contredire une telle suppression. Au lieu de la suppression, vous pouvez également demander à SLOBELTOUR de restreindre le traitement de vos données personnelles si et quand (a) vous contestez l’exactitude de ces données, (b) le traitement est illégal ou (c) les données ne sont plus nécessaires à la fins décrites ci-dessus, mais vous avez besoin de ces informations pour vous défendre devant un tribunal.

5.4. Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles si vous vous trouvez dans une situation particulière et spécifique justifiant une telle objection. Vous devez nous informer de cette situation, afin que nous puissions évaluer correctement votre demande.

5.5. Vous avez le droit de recevoir de notre part sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine toutes les données personnelles que vous nous avez fournies si le traitement est basé sur votre consentement ou sur un accord conclu entre vous et nous et si le traitement est effectué par des moyens automatisés.

5.6. Pour exercer vos droits comme indiqué dans cette politique de confidentialité, veuillez contacter : marketing@slobeltour.com. Pour ce faire, vous devez soumettre une demande écrite à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus, dans laquelle vous indiquez clairement à quel droit votre demande se rapporte et, le cas échéant, les raisons de votre demande. De plus, vous devez joindre une copie de votre carte d’identité valide, sur laquelle la date de validité et votre signature sont clairement visibles, afin d’éviter les demandes illégales ou frauduleuses. Dès réception de votre demande, vous recevrez un accusé de réception. Votre demande sera alors traitée dans un délai raisonnable. Si vous n’êtes toujours pas satisfait après cela, vous pouvez contacter l’Autorité belge de protection des données.

 

Politique relative aux cookies

En plus des données que vous partagez volontairement avec SLOBELTOUR lors de l’utilisation de nos sites Web, SLOBELTOUR utilise également des cookies et d’autres moyens technologiques pour collecter des données.

Que sont les cookies ?

Un cookie est un simple petit fichier texte contenant des données personnelles qui est envoyé avec les pages de SLOBELTOUR et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou autre appareil. Les informations qui y sont recueillies peuvent être renvoyées à nos serveurs ou à ceux du tiers concerné lors d’une visite ultérieure. Les balises Web, les balises pixel ou les cookies de réseaux sociaux relèvent également du terme cookies. Ceux-ci sont utilisés pour l’intégration de divers sites de réseaux sociaux sur SLOBELTOUR. Des éléments intégrés de tiers (contenu mis à disposition sur SLOBELTOUR par un tiers et également stocké là-bas) peuvent également être affichés sur notre site Web. Par ailleurs, le contenu de SLOBELTOUR peut être partagé via les sites des réseaux sociaux grâce aux boutons « partager » présents sur différentes pages. Des exemples de ces sites de réseaux sociaux sont Facebook, Whatsapp, Instagram, YouTube, LinkedIn, Disqus et Twitter. Les cookies font partie des données personnelles, leur traitement est donc régi par notre déclaration de confidentialité. Le traitement des cookies fonctionnels est basé sur notre intérêt légitime, car les cookies fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité de SLOBELTOUR. Les autres cookies ne seront placés que si SLOBELTOUR a reçu votre autorisation.

Types de cookies

Les cookies peuvent être classés selon leur origine, leur fonction et leur durée de vie.

Origine

• Cookies de première partie : ce sont des cookies qui sont placés directement sur le site Web par SLOBELTOUR.

• Cookies tiers : il s’agit des cookies qui sont déposés sur le site SLOBELTOUR par des tiers. Ils sont placés par un autre nom de domaine (par exemple, les cookies placés par Google, Twitter ou Facebook).

Durée de vie

• Cookies de session : ce sont des cookies qui sont stockés temporairement. Ceux-ci seront supprimés dès que vous fermerez le navigateur.

• Cookies persistants : ces cookies restent sur votre appareil pendant la durée spécifiée dans le cookie. Ils sont activés chaque fois que vous visitez le site Web.

Type

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Ces cookies permettent au site Web de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages.

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Ces cookies nous permettent de suivre les visites et le trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et comment les visiteurs se déplacent sur le site.

Cookies marketing ou de suivi

Grâce à ces cookies, nous pouvons vous montrer des publicités adaptées à vos intérêts. De cette façon, vous voyez toujours les messages qui vous

concernent. Ces cookies permettent de suivre votre comportement de navigation sur SLOBELTOUR et de constituer votre profil d’utilisateur. Ce profil est ensuite utilisé pour vous montrer des publicités qui correspondent à vos intérêts personnels.

Cookies de réseaux sociaux

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Nous vous rappelons que les navigateurs Internet vous permettent de modifier vos paramètres de cookies. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu ‘Options’ ou ‘Préférences’. Pour mieux comprendre ces paramètres, les liens suivants peuvent être utiles.

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